各個(gè)企業(yè)為了追求公平、公正的考勤管理煞費(fèi)苦心，從最初的門禁打卡、到指紋打卡再到后來的面部識(shí)別打卡等等，取得了一定的成效，但對(duì)于如何管理外勤人員考勤管理。
外勤考勤人員每天的工作就是按照中心的指揮調(diào)度，去指定的幾個(gè)地方完成工作任務(wù)。這些地址往往是客戶地址，不具備簽到的條件。以前有公司會(huì)要求員工發(fā)采訪客戶的現(xiàn)場(chǎng)照片但這樣的管理方式比較粗放也不夠人性化,并且管理成本非常高。于是，時(shí)間久了便出現(xiàn)了人員各樣外勤作弊的現(xiàn)象、利用制度故弄玄虛。
外勤考勤系統(tǒng)人員如何管理？外勤人員管理有哪些痛點(diǎn)
例如，有一個(gè)員工是快消品企業(yè)的銷售員，經(jīng)常要出去拜訪客戶，由于公司考勤制度不完善，該員工經(jīng)常通過同事幫忙蒙混過關(guān)。此外，像代簽，漏簽，補(bǔ)簽，集中幾天一起簽這種情況很常見。
外勤工作人員的特定性，總結(jié)了一下當(dāng)前企業(yè)外勤人員管理面臨的痛點(diǎn)：
工作地點(diǎn)的不確定性：外勤人員在外工作，怎樣確保他們達(dá)到了工作地點(diǎn)？
工作效率的不確定性：一般意義的考勤、作息制度不適合管理外勤考勤人員，怎么保證工作及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成，方便人事進(jìn)行考勤核算？
工作行為的不確定性：外勤人員獨(dú)自在外，如何規(guī)范其工作行為？
工作成本的不確定性：交通費(fèi)用是外勤工作的主要成本之一，如何計(jì)量、核算？
那么，如何才能解決外勤業(yè)務(wù)員考勤管理上的難題呢？
無疑，要解決這一難題，首要解決的就是外勤業(yè)務(wù)員的考勤打卡機(jī)制問題。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之前，企業(yè)管理的中心是管事而非管人。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人才在企業(yè)發(fā)展中所占的比重越來越大，而傳統(tǒng)的管理流程無法滿足企業(yè)管人的需求，這個(gè)時(shí)候外勤管理軟件出現(xiàn)了。
外勤系統(tǒng)的手機(jī)考勤、軌跡查詢、任務(wù)分配、工作匯報(bào)、任務(wù)分配等功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理者“管人”的愿望。
外勤人員在哪些，外勤人員在做什么，外勤人員工作進(jìn)展如何，這些企業(yè)管理者都能了如指掌，管理者能關(guān)注員工工作細(xì)節(jié)及過程，掌控員工工作動(dòng)態(tài)。企業(yè)管理者可以通過任何一臺(tái)能夠上網(wǎng)的手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)查詢和管理考勤，輕松定位外勤業(yè)務(wù)員在某一時(shí)間段所處的地理位置。
使用外勤系統(tǒng)后，移動(dòng)人員外出期間，到達(dá)地點(diǎn)后需要定位簽到，并拍照上傳說明工作情況，或者開啟軌跡模式通過照片監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)執(zhí)行情況，等到移動(dòng)人員任務(wù)結(jié)束，并形成數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)端，領(lǐng)導(dǎo)只需要看看手機(jī)就知道拜訪計(jì)劃進(jìn)展情況，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作情況了然于胸，并及時(shí)給予指導(dǎo)，加強(qiáng)工作溝通、提升工作效率。
根據(jù)員工的外勤考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)還能及時(shí)能及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)并做好任務(wù)分解，哪些工作在什么時(shí)段完成，拜訪哪些經(jīng)銷商，拜訪路程如何安排，使用外勤 系統(tǒng)可以有效的了解業(yè)務(wù)員實(shí)際的拜訪路線及客戶跟進(jìn)情況，可以隨時(shí)隨地對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考勤查崗。
外勤考勤系統(tǒng)所具有的移動(dòng)OA和移動(dòng)CRM功能，幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)了“管事”的愿望。
移動(dòng)OA功能使得包括流程審批、工作匯報(bào)、手機(jī)考勤等，具備通用、請(qǐng)假、出差、報(bào)銷等模板，外勤管理不受時(shí)間地點(diǎn)限制，審核及時(shí)，還能自動(dòng)生成月度考勤報(bào)表，對(duì)于提高員工的工作效率具有重要的作用。
移動(dòng)CRM功能即客戶管理功能，使得企業(yè)客戶詳情、客戶拜訪、客戶查詢、客戶統(tǒng)計(jì)，全都一鍵管理，既方便業(yè)務(wù)員自己整合與統(tǒng)計(jì)客戶信息，也方便管理層對(duì)客戶信息進(jìn)行分析與管理，這一功能對(duì)老客戶的留存和對(duì)新客戶的開發(fā)具有重要的作用。
外勤考勤系統(tǒng)的眾多功能真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理者既想“管人”又想“管事”的愿望，助力管理者雙管齊下，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
有考核企業(yè)規(guī)章制度才能完善進(jìn)行，從企業(yè)管理者的角度來講，對(duì)外出員工進(jìn)行外勤管理很有必要，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向來看，對(duì)員工也是受益匪淺，有約束才有規(guī)矩，才有動(dòng)力，完善的工作進(jìn)程也有利于及時(shí)迅速的獲得領(lǐng)導(dǎo)幫助，脫離銷售部門無休止的病態(tài)開會(huì)，孰輕孰重，一目了然。
當(dāng)然,無論是打卡簽到還是外勤簽到系統(tǒng)都只是一種管理的方式，考勤軟件也只是作為管理者的輔助工具，最終還是要靠鼓勵(lì)激發(fā)員工的積極性和提高工作效率來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，否則，任何的考核都是事倍功半，治標(biāo)不治本，有時(shí)還會(huì)起到逆反作用。
因此，還在擔(dān)心使用外勤考勤系統(tǒng)是否會(huì)讓員工心理上產(chǎn)生抗拒的領(lǐng)導(dǎo)，大可不必?fù)?dān)心，外勤考勤系統(tǒng)并非監(jiān)視系統(tǒng)，只是對(duì)員工行為在合理范圍下的一種約束。這不僅不會(huì)對(duì)員工正常工作帶來不好的影響，還有利于員工提高工作效率，幫助其更好地開展工作。